viernes, 30 de diciembre de 2011

¿Dónde estáis buscando la llave?

Se dice que una noche, muy tarde, Nasrudin se encontraba dando vueltas alrededor de una farola, mirando hacia abajo, cuando un vecino que pasaba por allí le preguntó "¿Qué estás haciendo Nasrudín, has perdido alguna cosa?" Y este le contestó "Sí, estoy buscando mi llave" Y seguidamente, el vecino se quedó con él para ayudarle a buscar la llave. Después de un rato, apareció una vecina que intrigada les preguntó "¿Qué estáis haciendo?" "Estamos buscando la llave de Nasrudín" respondió el vecino. Ella también quiso ayudarlos y se puso a buscar la llave. Luego, otro vecino se unió a ellos. Juntos buscaron y buscaron y buscaron. Habiendo buscado durante un largo rato acabaron por cansarse. Uno de los vecinos finalmente le preguntó "Nasrudín, hemos buscado tu llave durante mucho tiempo, ¿Estás seguro de haberla perdido en este lugar?" " No" dijo Nasrudín" "¿Dónde la perdiste, pues?" le preguntaron "Allí, en mi casa" respondió Nasrudin " Entonces, ¿Por qué la estamos buscando aquí?" A lo que Nasrudin responde con seriedad "Pues porque mi casa está muy oscura y aquí hay más luz"

En este nuevo año 2012, no nos dejemos cegar por las luces artificiales que tenemos en el exterior y busquemos la llave en nuestro interior.


FELIZ Y MARAVILLOSO 2012 !!!!!!!

miércoles, 28 de diciembre de 2011

Entrevista Enrique Martín Monreal (C.A. Osasuna y Vei´s Coaching)

Enrique Martín Monreal fue un carismático y emblemático jugador del C.A Osasuna, club en el que desarrollo toda su carrera futbolística a pesar de tener ofertas, incluida una del Real Madrid, y que llegó a ser en dos ocasiones internacional absoluto con España. Tras su retirada como jugador se centro en la de entrenador, ejerciendo su actividad en una importante abanico de clubs: Osasuna, Leganes, Burgos, Terrassa, Xerez y Numancia. A partir de este momento Enrique comienza en temas de coaching, formándose en el año 2009 en el curso de coaching deportivo organizado por la Federación Española de Fútbol en colaboración con la Universidad Francisco de Vitoria. Tras esta formación, comenzó a aplicar su aprendizaje entre los técnicos y los jugadores de las categorías inferiores de Osasuna, con resultados muy satisfactorios. Además de esta experiencia, Enrique creó la empresa Vei´s Coaching. Con todo ello Enrique, nos va a enseñar muchas cosas. Vamos allá:


Enrique, cuéntanos brevemente en qué estás ahora embarcado profesionalmente. En estos momentos, estoy realizando labores en la secretaria técnica del club de toda mi vida, OSASUNA, viajando y viendo muchos partidos, desde chicos de futbol-7, hasta profesionales de varias ligas europeas. Otra tarea que realizo dentro del club, desde hace dos temporadas es la implantación del coaching deportivo con jugadores y entrenadores del propio club. También realizo procesos de coaching, tanto a nivel individual como grupal a los clientes que contratan a mi empresa.

En la entrada comentábamos que en 2009 te formaste en el curso de coaching deportivo ¿Cómo descubriste el coaching? Ante mi inquietud de mejorar en las relación y comunicación con grupos, acudí a una charla en el colegio navarro de entrenadores , que la impartía Imanol Ibarrondo y ahí empezó todo.

En este tiempo ¿qué te ha aportado el coaching en las diferentes facetas en las que estás inmerso? Una gran satisfacción por ver como se puede abordar a las personas creando un clima correcto, sin generar conflictos y consiguiendo una comunicación de un alto nivel con algo tan simple como dejando a cada uno su espacio y siendo capaz de realizar una escucha de un nivel para mi desconocido.

Tras la formación comentada, a través de Osasuna conseguiste poner en práctica tu formación en coaching deportivo. Si, fue para mí un privilegio, ya que pude poner en práctica durante la semana los temas que aprendía los lunes en el curso, era el privilegiado de la clase.

¿Cómo se asumió el planteamiento en Osasuna? ¿Hubo reticencias? Al principio costó un poco pero era tal la ilusión que veían en mí, que me fueron dejando hacer y a la vez viendo como sucedían cosas, con lo cual todo fue muy sencillo.

Desde tu experiencia ¿En qué puede ayudar el coaching a un deportista o a un entrenador? A ser mucho más completo, ya que en los procesos de coaching se trabaja la mejora de la persona desde su esencia, es decir, el deportista toma consciencia de su estado actual y decide donde quiere llegar y a que está dispuesto para conseguirlo.

¿A qué edad consideras que se puede empezar a trabajar con un coach? Por mi experiencia, desde una edad aproximada 14 años en adelante.

¿Cuáles son los objetivos que principalmente fijan los deportistas en un proceso de coaching? La mejora de sus debilidades y vencer sus creencias limitantes.

Y ¿los entrenadores? Mejorar la comunicación con el grupo y la capacidad de influir en ellos positivamente.

Y en el coaching grupal o de equipos ¿cuáles son los objetivos que más se trabajan? Conocimiento de fortalezas y debilidades, potenciación de grupo y alinear los valores con los que se va a identificar al grupo.

¿Qué fortaleza y qué debilidades ves en esta herramienta? Como fortaleza, facilita una mejor relación entre las personas. Como debilidad, puede generar dependencia puesto que al sentir la mejora te envuelve y es ahí donde el coach debe de evitarlo. La mejora de sus debilidades y vencer sus creencias limitantes.

Además de Osasuna ¿qué otros clubes o deportistas conoces que ya estén trabajando con el coaching? En el mundo del deporte cada vez es más habitual dentro de un orden el realizar estos procesos, conozco casos pero no me corresponde nombrarlos. En mi empresa lo que te puedo decir es que trabajamos con profesionales de fútbol, pelota, golf etc.

Enrique, en tu época de jugador fuiste un referente ¿Un líder nace o se hace? Yo creo que las personas tenemos cosas innatas que a lo largo de nuestra vida vamos puliendo y llegamos a tener nuestra propia forma de liderar.

¿Qué valores consideras que debe tener un líder? COHERENCIA, GESTIÓN COMUNICACIÓN, COMPROMISO.

Tú que has entrenado un vestuario de deportistas profesionales ¿Se ha desarrollado por parte de los entrenadores el liderazgo que conociste en tus inicios al liderazgo actual? Ha evolucionado y ahora pienso que hay más espacio para el jugador.

Solemos comentar que el entrenador es como el director de una empresa que debe gestionar un colectivo ¿ Cuáles son los principales problemas que encuentra un entrenador en la gestión del colectivo? El ego de cada uno, los objetivos individuales, el rol que ocupe dentro del grupo.

Como entrenador, una pregunta obligada ¿Liderazgo Guardiola o Liderazgo Mourinho? Hay cosas que me gustan de ambos y otras nada. Lo ideal una mezcla de los dos.

Un líder al que admires y por qué: A mi mujer Mila, por su gran capacidad ante las dificultades.

Un líder en el mundo del deporte y por qué: NADAL, por su naturalidad ante los triunfos y las derrotas.

Una frase para recordar: HOY HARÁ EL DÍA QUE TU QUIERAS.

Una película o fragmento de película que nos recomiendas: El discurso del rey.

Un libro que nos recomendarías: El arte de soplar las brasas.

Un ponente o experto que nos aconsejas seguir con atención: Emilio Duró

Twitter, Facebook, Linkedin ¿dónde te encontraremos? En Facebook.

Enrique ¿te animas a dejarnos algún comentario, aportación o consejo para seguir creciendo con el blog? Sí, que alguna vez plasmes en el blog una entrevista de coaching, realizada a varias personas a la vez (puedes contar conmigo) Maravillosa idea, sería realmente enriquecedora.

Mil gracias por tu amabilidad Enrique. A ti por tu confianza demostrada.

lunes, 26 de diciembre de 2011

La actitud, reflejo del liderazgo.

En diferentes entradas en las que hemos hablado del líder y del liderazgo, hemos subrayado la importancia que tiene el ejemplo como valor del líder. Hoy, repasando mi videoteca seleccionada, he recordado esta breve conversación entre dos jóvenes jugadores de un equipo de fútbol americano. En una conversación de apenas un minuto y medio se refleja lo que significa que el líder debe dar ejemplo antes de pedir un compromiso. Es un fragmento de la película "Titanes. Hicieron historia" (2000) basada en la gestión de un equipo de fútbol americano en los años 70, salpicada por continuos problemas raciales. El diálogo sucede tras un entrenamiento entre el capitán del equipo, jugador de raza blanca, y un talentoso jugador negro:





"La actitud es un reflejo del liderazgo, capitán"

sábado, 24 de diciembre de 2011

El dependiente y Victor Valdes

Como es costumbre en estas fechas, los comercios están a rebosar ya que todos acudimos en masa a hacer nuestra últimas compras, pasando casi a empujones e intentando llegar a la cola para poder salir vivos lo antes posible a la calle. En una de esas colas estaba cuando he observado la conversación que tenían en una caja más la derecha, el dependiente y un hombre de unos 50 años, muy repeinado, con ropa y complementos de marca que estaba adquiriendo un producto de gama alta de la sección de tecnología. Al ir a abonar el producto, la tarjeta del cliente ha comenzado a dar problemas. El dependiente amablemente le ha comentado que toda la mañana llevaba dando problemas la máquina de las tarjetas, al parecer, por la sobrecarga de actividad. Tras un rato de espera, el señor ha empezado a impacientarse, y aunque el trabajador de la tienda le ha atendido en todo momento de manera muy educada, ha empezado a hablar con tono más elevado, llamando la atención de todo la gente que andaba por allí. El joven ante esta situación ha empezado a perder la paciencia y ha pasado de la buena educación a las respuestas despectivas. Después de un interminable, y desagradable, cuarto de hora, el chisme de las tarjetas ha decidido poner su granito de arena y ha comenzado a funcionar. No obstante el cliente le ha advertido que iba a poner una hoja de reclamación. Al poco rato ha subido una chico de unos 40 años que ha resultado ser el director de la tienda y que ha pedido al joven que abandonara la caja y que le acompañase un momento. Mientras pagaba, iba pensando en la que le iba a caer al joven ante una situación que, en principio, él no había provocado.
Cuando me disponía a salir de la tienda me he detenido un momento en un rincón apartado para atender unos correos que me habían llegado al móvil, y donde, sin darme cuenta, he tropezado con la conversación que mantenían el director de la tienda y el joven dependiente:
- Fernando, cuando entraste en la tienda ya comentamos estas situaciones y te puse un ejemplo futbolístico porque me dijiste que te apasiona ese deporte. Aquí en la tienda jugamos por abajo y al toque, como el Barcelona de Guardiola; para ellos el balón es su tesoro como para nosotros lo son nuestros clientes. Mimamos y adoramos a nuestros clientes tanto como el Barca al balón. Hablamos hace poco de lo de Valdes en el Bernabéu. ¿recuerdas lo que dijo Guardiola tras el partido sobre el fallo?
- Sí, que prefería que Valdes perdiera aquel balón u otros más, pero que lo importante es que siguieran confiando en una idea y que había felicitado a Valdes delante de todos porque había seguido jugando igual- le ha respondido el joven.
- Eso es compromiso con una idea, yo quiero lo mismo-le ha respondido el director- Da igual que el campo esté embarrado, o que exista una gran presión, da igual que el balón venga dando saltitos o rasa, el compromiso es querer tratarlo siempre de la misma manera. Aquí lo mismo, da igual si un cliente es simpático o borde, él no decide tu comportamiento. Si crees en esta idea, no me importa que te equivoques al pasar los productos, no me importa que un cliente ponga una hoja de reclamación porque el datáfono da problemas, eso son temas que se pueden solucionar, lo importante es que nos identifiquen con la idea del trato exquisito hacia el cliente. Venga, vuelve a tu puesto.- le ha terminado diciendo el director de la tienda.
Desde el partido del Bernabéu he leído maravillosos artículos y comentarios (como el de Imanol Ibarrondo @energizol) sobre el compromiso que demostró Víctor Valdes con una idea; con esta historia he querido enfatizar lo que significa el compromiso con una idea, ya sea en el deporte o en la empresa. Cuando crees en lo que haces, lo vives, lo sientes y lo defiendes. No hay mejor inversión que liderar sobre una idea.
¡¡¡Feliz navidad a todos!!!



sábado, 17 de diciembre de 2011

Ejemplo Alguersuari

Recuerdo que cuando Jaime Alguersuari debutó en la Fórmula 1, más allá de ser el piloto más joven en hacerlo (con tan sólo 19 años), y ser español, destacaba la dificultad para pronunciar su apellido. Además por delante tenía la alargada sobra de Fernando Alonso, e incluso me atrevería a decir que la de Pedro De la Rosa.
Esta semana hemos conocido la noticia de que Jaime no continuará en Toro Rosso la próxima temporada. Más allá de las valoración que cada uno pueda hacer de la decisión, quisiera destacar la ejemplar reacción que han tenido Jaime. como su padre.
En estos días, donde quejarse y buscar culpables en la acera de enfrente es el deporte nacional, son dignas de mención las declaraciones de Jaime. No ocultó estar sorprendido por la decisión y, mucho más, cuando recientemente los responsables de Toro Rosso le habían hablado de los planes que tenían para él en 2012. Cuando la mayoría de personas hubiera (hubiéramos) puesto el grito en el cielo, clamando por la injusticia y por las palabras que se las ha llevado el viento, Jaime nos ha dado un ejemplo de comportamiento vital:
  1. No juzgar cuando vienen mal dadas: Jaime lo primero que ha dicho es que no va a juzgar la decisión. No la comparte pero la respeta; igual que no puso en duda la decisión que tomó el equipo cuando con 19 años y sin un kilómetro rodado en la Formula 1, le dio la oportunidad de debutar. No vale solamente juzgar cuando vienen mal dadas; hay que hacer una valoración de todo el trayecto, teniendo en cuentas también las decisiones que nos han beneficiado.
  2. Ser agradecido: Jaime no se siente víctima de nada, otra de nuestras "grandes virtudes". Nos encanta sentirnos víctimas de fobias y de planes urdidos a nuestras espaldas para hacernos la vida imposible ¡qué cómodos nos sentimos en ese papel! Siempre que tengamos a quien hacer responsable, lejos quedará nuestra responsabilidad. Jaime se ha quedado con la formación, tanto profesional como personal, que le han brindado desde los 15 años.
  3. Planes de futuro: Jaime señala que lo que ha ocurrido no es un drama, que tiene planes de presente y de futuro. Generalmente las personas dejamos que las circunstancias dominen nuestras vidas, solemos ser reactivos y no proactivos. Muchas veces cambiamos de trabajo porque en el que teníamos nos ha despedido, no nos han renovado o nos han cerrado las puertas a un mayor desarrollo profesional, sin que manejemos alternativas, lo que hace de la situación un drama. Y sí, existen alternativas. Nadie dice que sea fácil, ¡por supuesto! y el camino puede ser más o menos duro pero si buscamos otras actividades, si nos formamos continuamente, si analizamos la evolución de nuestro entorno y nos preparamos para ello, seguro que situaciones como las de Jaime, aunque dolorosas, serán asimiladas de manera diferente.
Jaime tiene 21 años pero ha demostrado una madurez inusual, y no solamente por la edad sino también por el mensaje que nos ha dejado. Como señalaba en su comunicado, en un país con 5 millones de parados solamente se puede devolver la confianza y el optimismo, luchando y mejorando cada día. Puede que por dentro se esté muriendo de la rabia pero públicamente ha dado un gran ejemplo que he querido resaltar. ¡Bravo Jaime! Gracias por esta lección de pilotaje para la vida.

domingo, 11 de diciembre de 2011

Decálogo del líder que implica

En la revista de octubre-diciembre Dirigir Personas editada por aedipe (Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas- www.aedipe.es ) he leído una interesante entrevista sobre la implicación en el trabajo a Silvia Damiano ( http://www.silviadamiano.com ), experta en neuroliderazgo y compromiso. En la entrevista Silvia, mediante la moraleja de los huevos con bacon, que algunos seguro conoceréis, explica la diferencia entre la implicación y el compromiso, donde la gallina está implicada (ha puesto los huevos) y el cerdo está comprometido ( se deja la piel) a la que Silvia ha buscado una palabra intermedia "implicame"reforzando la figura del directivo y la empresa para crear ámbitos de trabajo que fomenten el compromiso. En la entrada "Absentismo y motivación" ya comentamos desde nuestra visión la motivación externa e interna en la que debe prevalecer la segunda sobre la primera, siempre con un entorno que lo posibilite y lo refuerce. De esta entrevista, quiero destacar, para compartir con todos vosotros, el decálogo del líder que implica, ya que recoge los valores que venimos identificando en el líder del siglo XXI:
  1. Tiene una visión clara de hacia donde se dirige y sabe ajustarla cuando es indispensable.
  2. Tiene confianza en si mismo y pide consejo cuando lo considera necesario.
  3. Se comunica abiertamente y con honestidad.
  4. Sabe aceptar sus errores y los de los demás.
  5. Construye un clima positivo para que el personal alcance su potencial.
  6. Involucra a otros en su toma de decisiones solicitando ideas y sugerencias.
  7. Reconoce las individualidades de sus colaboradores y genera oportunidades para que la personas pueda utilizar sus talentos.
  8. Reconoce y felicita con generosidad y de forma genuina.
  9. Lidera con su ejemplo (hace lo que predica).
  10. Sabe confrontar con asertividad situaciones y personas, aunque sea difícil e incomodo.
Gracias a aedipe y a Silvia Damiano por la entrevista.

sábado, 10 de diciembre de 2011

Lectura del mes: Palabra de entrenador (Orfeo Suárez)

Me compré el libro Palabra de entrenador (Editorial Corner-Noviembre 2011) más porque me entró por la vista que por recomendaciones o críticas que hubiera leído. Este fantástico libro de Orfeo Suárez recoge reflexiones, historias y vivencias de muchos entrenadores actuales y pasados del fútbol español. Y lo adquirí por la especial predilección que siento por la figura del entrenador, tanto en el fútbol como en el deporte en general. Es tema de otra entrada que estoy preparando para el blog pero quiero enfatizar la figura del actual entrenador como el modelo de gerente / gestor de equipos del siglo XXI. No todos obviamente pero sí muchos y, especialmente, los más jóvenes.
Me he encontrada un libro maravilloso, con historias de entrenadores que han sido jugadores profesionales con un camino más directo y de entrenadores que han pasado por todas las categorías del fútbol, entrenadores que ven el fútbol y la vida de manera totalmente diferente, reflexiones de liderazgo, motivación y miedos, de apuestas arriesgadas por una pasión, de admiración por un juego que es su vida. Pensaba que el libro tendría una estructura más encaminada hacía la visión técnico-táctica de los entrenadores pero sin embargo he descubierto un libro de cuentos. Se habla de tácticas y de sistemas pero sobre todo se habla de personas, de personas que lideran equipos, de sus sentimientos. Aquí encontrareis historias de Guardiola, Del Bosque, Valdano, Mourinho o Capello pero también de Manzano, Emery, Caparros, Preciado, Victor Fernández o Garrido y también de Irureta, Aragonés, Clemente o Bielsa. Mezclas de pensamientos enriquecedores y palabras comunes: pasión, compromiso y coherencia. Diferentes caminos para llegar a un mismo destino.
Me quedo con una frase de Oltra (actual entrenador del Depor) "La pasión es el motor de todo lo que se mueve en el mundo, la vida de las personas".

domingo, 4 de diciembre de 2011

Reflexión del mes: Dos en un burro

Como los asiduos a este blog sabréis todos los meses había una entrada denominada frase del mes que, de ahora en adelante, se llamará la reflexión del mes. Creo que es más adecuada. Sin darle mayor importancia a esta pequeña modificación vayamos a la reflexión.
Cuando Vicente Del Bosque, actual seleccionador español, era entrenador del Real Madrid, con todos los mal llamados galácticos en plantilla, algunos medios de comunicación, criticaban continuamente a Vicente por las alineaciones y los cambios que realizaba. Hasta que un día contó la fábula "Dos en un burro" cuento que pertenece a El Conde Lucanor, libro de cuentos escrito en el siglo XIV por el infante Don Juan Manuel.
Es la historia de un labrador que iba al mercado con su hijo y, con ellos, un burro. Primero ambos iban caminando y al verlos un hombre dice "los dos andando y el burro sin carga". El abuelo, al oírlo, replica: "Para que no nos critiquen, niño, súbete al burro" Al verlos otro lugareño opina "Mira el pobre abuelo andando y el niño sobre el burro" Ante esta crítica , se baja el niño y se sube el abuelo. Cuando alguien los ve, exclama "El abuelo en el burro y el pobre niño andando" Así que el abuelo decide que se suban los dos al burro a lo que otro opina "Pobre burro". Moraleja:

"Por críticas de gentes, mientras que no hagáis mal, buscad vuestro provecho y no os dejéis llevar"

Esta moraleja nos sirve para afrontar a todos esos pequeños gremlins que tenemos a nuestro alrededor que nos chupan la energía y que nos podrán objeciones en nuestras decisiones e intentarán minar nuestros sueños, viendo todo tipo de problemas en ellos. Hay que escuchar a todo aquel que nos quiera aportar, que nos quiera ayudar, que nos critique de manera constructiva, que nos ayude a crecer. Por los demás, no os dejéis llevar.