domingo, 20 de marzo de 2011

El horizonte y la utopía

Ayer, caminando y disfrutando de un paseo por la Bahía de la Concha, le comentaba a mi mujer la necesidad que suelo tener de acercarme al mar para ver como el mundo nos muestra su grandeza y nos da la oportunidad de respirar. Sí, al ver el horizonte, me matizó ella.
Así, recordé la ilustradora anécdota que contaba el escritor Eduardo Galeano recogida por Jorge Valdano y Juan Mateo en su libro Liderazgo (El País-Aguilar-1999) sobre un amigo que estaba impartiendo una conferencia en una universidad norteamericana "terminada la exposición, un alumno le preguntó qué era la utopía. El amigo de Galeano lo explicó con una metáfora "la utopía es como el horizonte, uno se acerca diez metros y él se aleja diez metros; avanzamos otros cien metros y él se aleja otros cien metros; volvemos a caminar mil metros y el horizonte siempre está a la misma distancia..."Uno de los alumnos, con el sentido pragmático que caracteriza a los norteamericanos y que es tan bueno para algunas cosas, le dijo "pero entonces, la utopía no sirve para nada" y el amigo de Galeano cerró la metáfora "¿Cómo no?, sirve para caminar?" . Pues eso amigos /as continuemos caminando hacia esa utopía.

domingo, 13 de marzo de 2011

Miguel Santos: claves del deporte y la vida

Miguel Santos es una de esas personas que suele arrastrar filias y fobias. Admirado y criticado, más lo primero que lo segundo, y lo segundo más por las formas que por el fondo. Conocido por su labor profesional como agente FIFA, por su candidatura a la presidencia de la Real Sociedad y por la creación del Gipuzkoa Basket (actual Lagun Aro GB), en la edición de hoy de El Diario Vasco, habla de su actividad actual como conferenciante en la Universidad, en Empresas y en instituciones públicas, donde explica las claves que ha aprendido de la vida y el deporte. No hay nada nuevo en su discurso, al contrario, se repiten muchos de los mensajes que venimos escuchando hace tiempo y que también en este blog estamos tratando de transmitir. Mi interpretación es que el discurso se mantienen pero que, al parecer, cuesta que cale en las organizaciones y los equipos. A continuación analicemos algunas de las claves que compartimos desde el Juego Interior con Miguel Santos:
1- Liderazgo: Miguel Santos señala que cualquier proyecto necesita liderazgo y matiza que no es lo mismo ser jefe que líder. Santos parafrasea a Nerea Urcola y señala que "el jefe manda, el líder convence" Estoy, en parte, de acuerdo con esta afirmación. El liderazgo, de alguna manera, lo deciden las personas a las que se lidera, sin liderados no hay líder y es mucho más sencillo convencer con el ejemplo que con el ordeno y mando. Pero no olvidemos que el líder también manda. Como señalaba Cubeiro en su ponencia sobre Mou y Pep, de la que hablábamos el pasado lunes (http://juegointerior.blogspot.com/2011/03/mourinho-vs-guardiola-dos-metodos-para.html) una de las cualidades del líder-coach es saber mandar y decidir. Sí, el líder convence pero no olvidemos que también manda y decide.
2- Equipo: Santos se refiere al equipo como un todo " es tan importante el utillero, como el entrenador" En este sentido, recuerdo una historia ocurrida en un hospital: un hombre que estaba de visita se encontró con la mujer de la limpieza y cuando le preguntó cómo le iba el día, la mujer le respondió: "muy bien, aquí estamos salvando vidas" ¿salvando vidas?-respondió el visitante- si Usted se dedica a la limpieza" a lo que la mujer respondió " si yo no limpiara a fondo y con esmero el quirófano, el cirujano no podría operar tan bien como lo hace y no podría salvar vidas" Este es un ejemplo de un hospital en el que el Gerente desde el primer día reune al nuevo cirujano y a la persona de la limpieza para hacer equipo. Santos finalmente usa una frase muy manida pero no por ello menos importante "no es lo mismo formar grupos que crear equipos"
3- No ganar enseña / El "no" puede ser la antesala de un "sí": como en su día comentamos en este blog, fallar es un paso más hacía el éxito (http://juegointerior.blogspot.com/2010/11/cometer-errores-un-paso-mas-hacia-el.html ) Así Miguel Santos dice que " las derrotas, a la larga enseñan...y terminan convirtiéndose en pequeñas victorias" Los errores y los fallos no son por si solo lecciones; nosotros debemos hacer que esas derrotas se conviertan en victorias, aprendiendo de lo que hemos hecho mal. El aprendizaje activo. Como bien define Santos "perder hoy puede servir para ganar mañana si sabes sacar partido a lo que aprende con la derrota"
4- Aprender valores: Santos señala que todo lo que sabe se lo debe a sus padres. En mi caso, me apunto a esa afirmación. Vivimos en una sociedad donde, a pesar de que se están produciendo cambios, siguen instauradas creencias que, en mi opinión, terminan creando un vacío personal: éxito rápido, consumo material, la importancia del aparentar al ser, etc. Valores como el trabajo, el sacrificio, la constancia, el respeto...parecen obsoletos. El deporte es una gran escuela para aprender valores: el hacer equipo antes comentado nos lleva a saber compartir, a apoyar, a luchar por el grupo, a colaborar, a trabajar en colectivo, etc. No es fácil, en mi caso me he dado cuenta tarde de ello.
5- Factor humano: según refiere Miguel Santos "si algo he aprendido es que no vale el éxito por el éxito. Tu verdadero patrimonio son los amigos, las relaciones humanas..." Muchas personas que han conseguido éxito en su vida profesional, al alcanzar la cima se han dado cuenta del vacío existente porque ya no había más escalones que subir, más dinero que ganar, etc. Sin ese factor humano de que habla Santos no hay éxito. Cuidemos nuestras relaciones, son nuestra red, nuestro bote salvavidas.
Como señalábamos al comienzo de esta entrada, no hay nada nuevo en este discurso pero todas las claves que se trasladan son necesarias en nuestras vidas, equipos y organizaciones. Parece que, en este caso, Santos dice, es de sentido común ¿verdad? Resulta que después el sentido común es el menos común de los sentidos.

sábado, 12 de marzo de 2011

Fuerza Delpo

Juan Martín Del Potro (23-09-1988, Tandil-Argentina) ocupa actualmente el puesto 90 en el ranking de la ATP (Asociación de Tenistas Profesionales) En el año 2009, tras vencer el 15 de septiembre de 2009 en la final del Open USA a Federer, finalizó en el número 5 del ranking. El pasado año 2010, terminó en el número 257. ¿Qué ha pasado en la vida de este espectacular jugador?
Juan Martín Del Potro estuvo el año pasado convaleciente de una lesión y como él mismo señala, pasó de ser el futuro número 1 del mundo a no ser nada. En una reciente entrevista en el diario argentino La Nación, Del Potro decía que lo que le ha pasado ha sido un reflejo de la vida: te puede cambiar todo en un segundo.
Su grave lesión en la muñeca derecha que le tuvo casi diez meses fuera de las pistas, le ha hecho valorar más su vida. "Me di cuenta de que sin tenis, no podía estar, lo extrañaba demasiado y hoy lo hago con muchísimas más ganas que antes y hago más esfuerzos que antes en los entrenamientos. Y dentro de lo malo que fue 2010 para mí, esto es lo que rescato de positivo, el hecho de valorar otras cosas".
He querido reflejar esta historia porque sigue siendo llamativo que debamos pasar por situaciones límite para valor mejor lo que somos y lo que queremos ser. Es sorprendente que necesitemos que la vida nos ponga en apuros para esforzarnos más, para dar más de lo que somos y tenemos dentro de cada uno de nosotros. Este es el caso de un deportista profesional, que lleva desde los 7 años soñando con llegar a ello, y que una lesión hace que se tambaleé su vida entera. Teniendo siempre presente que tiene 22 años.
Esta experiencia la podríamos extrapolar a cualquiera de nosotros: el cierre de una empresa, el cambio de puesto o el despido de nuestro trabajo, podrían provocar en nosotros una situación parecida a las experimentada por Del Potro durante ese largo 2010. Por todo ello, defiendo el ser conscientes de nosotros mismos, el disfrutar de los que somos y tenemos, el liderar nuestras vidas y que situaciones externas no nos derroten, tal vez nos hagan dudar... pero dudar en el camino que hay que tomar para crecer. Debemos trabajarnos para que, cuando la vida nos zarandee, estemos preparados para resistir esos envites; tal vez incluso nos llegue a derribar pero estaremos preparados para volvernos a levantar, con más fuerza si cabe.
¡¡¡Fuerza Delpo!!!

lunes, 7 de marzo de 2011

Mourinho vs Guardiola: Dos métodos para un mismo objetivo

El 27 de noviembre de 2010, previo al clásico Barça-Real Madrid, escribía en este blog la entrada titulada Liderazgo compartido: Mourinho vs Guardiola. Hoy, varios meses despues, y tras el 5-o de aquel partido, Juan Carlos Cubeiro, de quien también hablaba en mi último post, ha protagonizado la conferencia "Mourinho Vs Guardiola. Dos métodos para un mismo objetivo" organizada por Alumni ESTE y Alumni DBS de la Universidad de Deusto. El título de la conferencia corresponde a su vez al libro escrito por Leonor Gallardo y el propio Juan Carlos Cubeiro (Alienta Editorial.Noviembre 2010)
En la amena conferencia, el siempre imprescindible Cubeiro, nos ha trasladado las 10 cualidades del lider-coach, recogidas en el citado libro, y que a continuación resumo brevemente:
1- Saber mandar y decidir: saber mandar y decidir como parte importante del liderazgo. Para liderar eficazmente, se han de combinar simultaneamente la orientación a la tarea (lo que debe hacerse, sin excusas, con disciplina y total compromiso) y la orientación a las personas (el compañerismo deseado)
2- Autoridad moral, credibilidad: la crediblidad es uno de los activos más valiosos para las organizaciones y las personas. La credibilidad se define como la característica de lo que es creíble o aceptable, de lo que nos merece confianza.
3- Escuchar con atención: aunque es algo cuesta mucho la escucha es estratégica. En cualquier caso, el habito de escuchar con suma atención para aprender y ponerlo en práctica en la propia actividad es solamente la mitad de una efectiva comunicación. La otra mitad es emitir mensajes que merezcan la pena.
4- Serenidad: se trata de no perder la cabeza cuando lo más fácil sería manifestar la ira. Como señala Paul Ekman, se trata de aumentar el lapso entre el impulso y la acción. La serenidad no se improvisa; hay que practicarla.
5- Humanidad: la humanidad es una virtud o un conjunto de fortalezas, entre ellas el cariño o amor, la generosidad o amabilidad y la inteligencia social.
6- Anticipar el éxito: el éxito es de aquellos que tienen sueños, les dan forma y van a por ellos.
7- Prescindir de los perjudiciales (tóxicos) como señala Leo Farache uno de los principales pecados de los jefes es no despedir a los empleados o directivos perjudiciales.
8- Poner el foco en el cliente: quien no sabe quién es su cliente está destinado al fracaso.
9- Canalizar las emociones: un líder capaz de canalizar las emociones de su equipo, se caracteriza a su vez pos 7 cualidades que empiezan por S: salud, serenidad, sinceridad, sencillez, simpatía, servicio y sinergia.
10- Ecuanimidad, ni filias ni fobias: entre los pecados capitales de los jefes suele estar el de caer en las filias y las fobias, en las preferencias, en los favoritismos. Cuando el líder trabaja en función del mérito, las cosas funcionan.
Estas 10 cualidades que he resumido brevemente, están desarrolladas en profundidad en el mencionado libro "Mourinho vs Guardiola: Dos métodos para un mismo objetivo" sobre la base de las dos grandes personalidades de los dos grandes entrenadores.
Para finalizar, aprovecho para recordar las 5 cualidades que, a mi entender, los dos entrenadores comparten y que dejé recogidas en la entrada antes citada del 27 de noviembre de 2010: 1) Pasión; 2) Visión; 3)Credibilidad-Ejemplo; 4) Constancia; 5) Gestión de las emociones.

viernes, 4 de marzo de 2011

Cubeiro, Pink y Godin: Ve y hazlo

Juan Carlos Cubiero es uno de los mayores referentes en el mundo del liderazgo y el coaching en España. Desde la lectura del libro "Sensación de Fluidez" (Pearson Educación. 2001) he seguido a Juan Carlos Cubeiro a través de otros libros artículos, jornadas y ultimamente de manera especial en su blog http://jccubeirojc.blogspot.com (Hablemos de Talento)
En la entrada del 2 de marzo, Liderando el cambio organizativo, Juan Carlos nos habla de las claves del último libro de Seth Godin, “Poke the box”, según Daniel Pink, autor del libro "La sorprendente verdad sobre qué nos motiva" (Ediciones Gestión 2000. 2010) que con el permiso de los tres aquí os dejo:
1. Imagina que el mundo no tuviera intermediarios, ni editores, ni jefes, ni gente de RR HH, nadie que te dijera lo que tienes que hacer. Si vivieras en ese mundo, ¿qué harías? Ve y hazlo.
2. El continuo lavado de cerebros de nuestra economía industrial ha creado un malentendido muy caro. La gente creativa o los que tienen algo que elegir han de esperar a ser elegidos. Elimina esa tiranía y elígete a ti mismo.
3. Por favor deja de esperar a que alguien te traiga un mapa. Reconocemos a los que dibujan los mapas, no a los que los siguen.
4. El mercado está obsesionado con la novedad. Así que hagamos cosas nuevas. Estamos hartos de las cosas viejas.
Me quedo especialmente con la primera clave, si no tuvieras barreras ¿qué harías? Lo dicho: VE Y HAZLO.

miércoles, 2 de marzo de 2011

Lecciones de Liderazgo: las 10 estrategias de Shackleton

Tengo que reconocer que siempre me han gustado las películas tipo Master and Commander, inspirada en las novela de Patrick O´Brian sobre el Almirante Sir Jack Aubrey y sus aventuras enrolado en la Royal Navy. Me encanta analizar el liderazgo de tipos como el Almirante Jack con grupos dificilmente gestionables y en condiciones sumamente adversas. Así enredando en la librería, encontré el libro de Dennis Perkins Lecciones de Liderazgo. Las 10 estretegías de Shackleton en su expedición antártica (Ediciones Desnivel. Mayo 2003) en el que se narra la historia de supervivencia del explorador Ernest Shackleton junto con su equipo en una travesía por la Antártica, que quedaron atrapados durante meses en medio del helado Mar de Weddell. Tras estudiar esta historia, y otras similares, Dennis Perkins señala que en su investigación se muestran 10 principios de liderazgo como factores críticos que distinguen a los grupos que triunfan de los que fracasan. El objetivo del libro es mostrar cómo estos 10 principios ayudan a los lideres a alcanzar los límites del rendimiento individual y organizativo. El libro además de los 10 principios que a continuación señalo brevemente, recoge varios casos de estudio sobre empresas reales:

1- Visión y victorias rápidas: nunca pierda vista la última meta y concentre su energía en objetivos a corto plazo

2- Simbolismo y ejemplo personal: dé ejemplo personal con símbolos y conductas visibles y fáciles de recordar

3- Optimismo y realidad: inspire optimismo y autoconfianza, pero aférrese a la realidad.

4- Resistencia:cuide de sí mismo, mantenga su resistencia y déjese de complejos de culpa

5- El mensaje de grupo: refuerce constantemente el mensaje del grupo: somos uno, viviremos o moriremos juntos.

6- Valores clave de equipo: minimice las diferencias de estatus e insista en la cortesía y el respeto mutuo.

7- Conflicto: domine el conflicto. Maneje el enfado en dosis pequeñas, atraiga a los disidentes e impida luchas de poder innecesarias.

8- Relájese: Encuentre algo que celebrar y algún motivo con el que reír.

9- Riesgo: este dispuesto a asumir el Gran Riesgo. Nunca asuma un riesgo innecesario pero cuando un riesgo esté justificado, no dude.

10- Creatividad tenaz: nunca abandone, siempre hay otro movimiento.

En mi opinión, este decálogo de Perkins es brillante, tiene todos los factores del liderazgo que venimos proponiendo en este blog a través de diferentes fuentes: establecer metas y objetivos, actuar, ser coherente y ejemplo, saber mandar, ser persistente y aprender de los errores, ser empático, crear equipo, etc...Un libro sobre liderazgo muy recomendable.